Roberto Cabezas es un humanista que lleva 18 años en Entrepinares dirigiendo personas.

En este Encuentro tenemos la oportunidad de escuchar su relato de cómo tuvo que gestionar la presencialidad y el teletrabajo simultáneamente. Entrepinares se dedica a la transformación de los derivados de la leche y al tratarse de una empresa del sector industrial la presencia de los trabajadores en el área de producción era imprescindible. Sin embargo, también se tuvo que abordar el tema del teletrabajo de otra parte de la plantilla, lo que representó todo un reto.

Comunicar cualquier cambio de manera totalmente transparente ha dado tranquilidad y ha alimentado la confianza

Cabezas nos comenta que una de las principales acciones que hicieron fue proporcionar a las personas el máximo de seguridad posible en cuanto a su salud y a su entorno. “En este contexto la comunicación interna ha sido crucial, ha ayudado a reducir incertidumbre y la ansiedad y a conectar de manera más emocional”, nos dice.

Liderazgo basado en la confianza en las personas.

Los meses de pandemia, nos comenta, han supuesto un cambio en el estilo de liderazgo, ahora mucho más proactivo, con una escucha más activa y más comprometido con la salud y el cuidado de las personas, lo que ha incentivado la participación y ha acelerando la transformación de las relaciones laborales.

De cara al futuro cree que las organizaciones han de continuar desarrollando estas actitudes positivas de empatía y solidaridad y aceptar más la disrupción.

Además, nos dice, las estructuras organizativas también van a cambiar porque se han abierto nuevos caminos gracias a la confianza generada que va a permitir flexibilizar y resolver diversos retos como los nuevos entornos de trabajo y la innovación participativa.