La innovación se ha convertido en un factor determinante para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de las organizaciones. Por ello, la cultura organizacional, que todas las empresas poseen, emerge como un pilar fundamental para alcanzar el éxito. Para lograr este objetivo, es esencial identificar tendencias clave, desafíos y oportunidades que influyen directamente en la cultura de la organización.
Desde InnoQuotient, hemos desarrollado un modelo y una metodología que combinan la investigación cuantitativa con insights cualitativos obtenidos a partir de los datos recopilados mediante nuestra plataforma online de diagnóstico. Para ello, hemos analizado información de nuestra base de datos, que incluye más de 30 organizaciones de nueve países. Estas organizaciones invitaron a todos sus integrantes, independientemente de su área de actividad o nivel jerárquico, a completar un cuestionario anónimo y completamente confidencial.
Las conclusiones del informe indican que toda organización, sin excepción, tiene una cultura, y es esta la que determina los resultados obtenidos. Son los líderes, a través de sus prioridades, su ejemplaridad, su autenticidad y su «lingua franca», quienes configuran de manera consciente —o, en muchos casos, lamentablemente, de manera inconsciente— la cultura organizacional.
El estudio demuestra que las organizaciones innovadoras son aquellas que estimulan tendencias, aprovechan oportunidades y construyen el futuro. La obsesión de muchos directivos por crear organizaciones extremadamente eficientes, sin abrazar la innovación, rara vez tiene un desenlace favorable. Como decía Peter Drucker: «Ningún nivel de eficacia podría mantener a flote hoy en día a un fabricante de diligencias».
Mitos y realidades de la innovación
Los resultados del ejercicio de 2023 de InnoQuotient desmontan varios mitos sobre la cultura de la innovación y, al mismo tiempo, confirma ciertas reglas clave.
- El género no influye en la capacidad de innovar: tanto mujeres como hombres perciben las mismas dificultades y beneficios a la hora de innovar. Para maximizar la diversidad, se sugiere siempre conformar equipos mixtos.
- La edad no afecta la capacidad de innovación: tanto los más jóvenes como los mayores tienen la misma capacidad para generar ideas innovadoras. Por ello, resulta enriquecedor contar con equipos de edades variadas.
- La experiencia dentro de la organización no es determinante: tanto los empleados más recientes como los más veteranos tienen la misma capacidad para innovar.
- La ubicación geográfica no influye: tras analizar empresas en distintos países y ciudades, no se ha encontrado un patrón que indique que la localización sea un factor influyente.
Ni el lugar, ni el género, ni la experiencia previa de los empleados deberían suponer una ventaja o un obstáculo para fomentar la innovación.
Lo que sí puede marcar la diferencia en la cultura de la innovación de una organización es que sus líderes actúen como un ejemplo a seguir y no deleguen la transformación ni la responsabilidad de fomentar dicha cultura. Los líderes tienen el poder de influir en el comportamiento de sus equipos mediante sus acciones, decisiones y mensajes. Si adoptan un enfoque activo para promover nuevas ideas y asumir riesgos calculados, motivan al resto de la organización a hacer lo mismo, creando un entorno donde la innovación florece de manera natural.
Asimismo, es crucial que los miembros de la organización reciban formación en técnicas de innovación. Por simples que estas sean, pueden generar un impacto positivo profundo en diversos aspectos, incluso aquellos no directamente relacionados con la innovación. Capacitarse en creatividad, resolución de problemas y pensamiento crítico, por ejemplo, no solo facilita el surgimiento de ideas disruptivas, sino que también fortalece la colaboración, la comunicación y la capacidad de adaptación a los cambios, cualidades esenciales en cualquier entorno organizacional exitoso.
Si quieres revisar el informe de InnoQuotient 2023 completo, puedes descargar el documento íntegro aquí.